Politique de Confidentialité

Responsable du Traitement

Palomba & Co., Via Pasolini Snc, 81100 Caserta (CE) — Italie. Email : palomba.salesagents@gmail.com. Le Responsable peut être contacté à tout moment pour exercer les droits prévus par le RGPD ou demander des informations sur le traitement.

Délégué à la Protection des Données (DPO)

Le Responsable n'a pas désigné de DPO car les conditions de l'art. 37 RGPD ne sont pas remplies. Pour toute demande relative à la vie privée, il est possible de contacter directement le Responsable aux coordonnées indiquées ci-dessus.

Catégories de Données Traitées

Le site collecte et traite les catégories de données personnelles suivantes :

• Données de contact fournies volontairement via les formulaires (prénom, nom, email, téléphone, société, message).
• Données de navigation collectées automatiquement par les systèmes informatiques (adresse IP, URL demandées, horodatage, user agent) à des fins statistiques et de sécurité.
• Cookies et identifiants, tels que décrits dans la Politique des Cookies.

Finalités et Base Juridique du Traitement

Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

• Réponse aux demandes envoyées via les formulaires de contact. Base juridique : art. 6, par. 1, lett. b) RGPD (mesures précontractuelles) et lett. f) (intérêt légitime à gérer les demandes).
• Obligations légales, fiscales et comptables en cas de relation commerciale. Base juridique : art. 6, par. 1, lett. c) RGPD.
• Sécurité et fonctionnement du site, prévention des fraudes et abus. Base juridique : art. 6, par. 1, lett. f) RGPD.
• Cookies analytiques et marketing, sous réserve du consentement. Base juridique : art. 6, par. 1, lett. a) RGPD.

Caractère du Recueil

La fourniture des données via les formulaires est facultative mais nécessaire pour recevoir une réponse. À défaut, il ne sera pas possible de donner suite à la demande.

Destinataires et Catégories de Destinataires

Les données ne sont pas diffusées. Elles peuvent être communiquées à des sous-traitants au sens de l'art. 28 RGPD, notamment : fournisseurs d'hébergement et de services cloud, fournisseurs de services email, Cybot A/S (Cookiebot), conseillers juridiques et fiscaux. La liste à jour des sous-traitants est disponible sur demande.

Transfert Hors UE

Certains fournisseurs peuvent transférer des données hors de l'Espace Économique Européen. Dans ce cas, les transferts s'effectuent sur la base de décisions d'adéquation de la Commission UE ou de Clauses Contractuelles Types ex art. 46 RGPD, garantissant un niveau de protection adéquat.

Durée de Conservation

• Données des formulaires de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, à défaut de suite, pendant 24 mois maximum.
• Données relatives aux relations commerciales : pendant la durée de la relation et 10 ans ensuite à des fins fiscales (art. 2220 c.c. italien).
• Logs de navigation : 12 mois maximum, sauf demande de l'autorité judiciaire.
• Cookies : selon les durées indiquées dans la Politique des Cookies.

Droits de la Personne Concernée

L'utilisateur peut exercer à tout moment, gratuitement, les droits prévus par les art. 15-22 RGPD :

• droit d'accès à ses données (art. 15) ;
• droit de rectification (art. 16) et d'effacement (art. 17) ;
• droit à la limitation du traitement (art. 18) ;
• droit à la portabilité des données (art. 20) ;
• droit d'opposition au traitement (art. 21) ;
• droit de retirer son consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, écrire à palomba.salesagents@gmail.com. Le Responsable répondra dans les 30 jours suivant la réception de la demande.

Droit de Réclamation

La personne concernée a le droit d'introduire une réclamation auprès du Garante italien (garanteprivacy.it) ou de l'autorité de contrôle de son pays de résidence, si elle considère que le traitement viole le RGPD.

Décisions Automatisées

Le Responsable n'effectue aucune décision automatisée, y compris le profilage, au sens de l'art. 22 RGPD.

Modifications de l'Information

Le Responsable se réserve le droit de modifier la présente information. Les modifications seront publiées sur cette page avec l'indication de la date de dernière mise à jour.